Statlig barnevern må bli bedre på brukermedvirkning

Kartleggingen er bestilt for å danne fundamentet for en mere systematisk satsing på brukermedvirkning.  – Statlig barnevern skal bli bedre på brukermedvirkning i årene som kommer, uttaler direktør for Bufetat, Mari Trommald.

 – Ansatte i barnevernet er opptatte av brukermedvirkning men rapporten viser også at vi har utfordringer. Det pågår for tiden mye arbeid knyttet til brukermedvirkning i etaten som sammen med denne kartleggingen vil bli et viktig grunnlag for hvordan Bufetat kan forbedre dette arbeidet og gi et tilbud med enda høyere kvalitet til barn, ungdom og foreldre, sier Trommald.

På oppdrag fra Bufetat

Kartleggingen har rettet seg mot fagteam, fosterhjemstjenester, institusjoner for barn, institusjoner for ungdom, sentre for foreldre og barn, omsorgssentre for enslige mindreårige asylsøkere samt tiltakene MST, FFT og PMTO.

I forbindelse med kartleggingen ble det sendt ut en spørreundersøkelse til lederne i alle tjenesteenhetene i Bufetat. I tillegg har det vært gjennomført intervjuer med ledere i syv tjenesteenheter i Bufetat, fokusgruppeintervjuer og en gjennomgang av sentrale dokumenter.

Trenger tydeligere rutiner

Rapporten forteller at ansatte i Bufetat er opptatt av og engasjert i brukermedvirkning. I de fleste tjenesteenhetene legges det opp til at fagfolkene lytter til brukerne. Å lytte til brukerne er imidlertid ingen garanti for at de blir hørt og for at erfaringer og synspunkter tas hensyn til. I mange tilfeller mener forskerne fra Diakonhjemmet at det ikke er nok å bli lyttet til – barn, ungdom og foreldre må tas på alvor i egen sak.

Undersøkelsen tyder på at mulighetene for aktiv deltakelse avtar med synkende alder. Det rapporteres i liten grad om rutiner som sikrer de yngste barna sine påvirkningsmuligheter. Funn fra fagteamene tyder på at foreldrene i en viss grad sikres reell medvirkning, mens barn kun lyttes til og konsulteres uten at deres medvirkning kan sies å være reell.

Behov for opplæring og mer informasjon

Diakonhjemmets rapport peker også på behov for kompetanseheving blant de ansatte innen brukermedvirkning og rutiner for dette. Forskerne mener også at foreldre/barn/ungdom må bli bedre informert om de statlige tiltakene for bedre å kunne vurdere og eventuelt velge tiltak.

Last ned rapporten